公用电信网间通信质量监督管理办法

　　2.受端网络的来话接通率：过网呼叫的受端网络来话接通率低于80%；

　　单一用户号码在受端网络内的来话接通率：对某一用户号码的过网呼叫进行测试，落地至该用户号码的过网呼叫在受端网络内的来话接通率低于80%(落地至该用户号码的呼叫次数不少于30次，呼叫频次不小于30次／小时、不大于60次／小时)；

　　3.发(受)端网络的呼叫建立时延：过网呼叫在发(受)端网络中的呼叫建立时延，与发(受)端网络中同种可比业务的连接建立时延的差异大于6秒的发生概率超过20%；

　　单一用户号码在发(受)端网络中的呼叫建立时延：对某一用户号码的过网呼叫进行测试，在发(受)端网络中的呼叫建立时延，与发(受)端网络中同种可比业务的连接建立时延的差异大于6秒的发生概率超过20%(该用户号码发起的呼叫或者落地至该用户号码的呼叫次数不少于30次，呼叫频次不小于30次／小时、不大于60次／小时)；

　　4.发(受)端网络的断话等异常现象：过网呼叫在发(受)端网络中形成的断话、单通、错号、无回铃音、虚假回铃音(指主叫用户听到回铃音，被叫用户不振铃，下同)等现象的发生概率超过20%；

　　单一用户号码在发(受)端网络中的断话等异常现象：对某一用户号码的过网呼叫进行测试，在发(受)端网络中形成的断话、单通、错号、无回铃音、虚假回铃音等现象的发生概率超过20%(该用户号码发起的呼叫或者落地至该用户号码的呼叫次数不少于30次，呼叫频次不小于30次／小时、不大于60次／小时)；

　　本办法所称A类障碍是指符合上述条件之一且不属于B类障碍、严重障碍、事故和严重事故的情况。

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